شما در مورد جوامع و گروه های چند فرهنگی شنیده اید ، اما آیا در مورد افراد چند فرهنگی فکر کرده اید و آنچه را که آنها به سازمان ها می آورند؟ افراد چند فرهنگی - مانند چینی کانادایی ها ، آلمانی ها و ترک ها ، یا آمریکایی های عرب - معمولاً به مسائل جهانی کار به شیوه های پیچیده تر از افراد تک فرهنگی فکر می کنند ، ادراک می کنند ، رفتار می کنند و به آنها پاسخ می دهند.
برخی از افراد چند فرهنگی این تفاوت ها را به موفقیت شغلی ترجمه می کنند. به عنوان مثال ، مطالعه 100 مدیر اسرائیلی که در سیلیکون ولی کار می کنند ، نشان داد که مدیران اسرائیلی-آمریکایی به شیوه های پیچیده تری نسبت به مدیرانی که خود را متعلق به تنها فرهنگهای اسرائیلی یا فقط آمریکایی می دانستند فکر می کردند. در نتیجه ، همسالان آنها را به عنوان مدیران شایسته تری معرفی کردند و آنها را سریعتر ارتقا دادند.
بسیاری از مردم در مورد اینکه چند فرهنگی هستند سردرگم می شوند. آیا داشتن پدر و مادر یا مادربزرگ و مهاجر مهاجر ، کار در سطح بین المللی یا زندگی در یک شهر چند فرهنگی به این معنی است که شما چند فرهنگی هستید؟
این سوالی است که حتی کارشناسان هم برای پاسخ دادن به آن دشوار است ، زیرا چند فرهنگگرایی به طرق مختلف تعریف شده است. به عنوان مثال ، برخی محققان معتقدند كه ساكنان هنگ كنگ به دلیل تاریخ استعماری آن ، چند فرهنگی هستند. در مقابل ، دیگران افراد فرهنگی را با توانایی خود برای عملکرد مؤثر در بیش از یک فرهنگ ، مانند دانستن چند زبان یا داشتن " ذهن چند فرهنگی " تعریف می کنند ، به این معنی که آنها می توانند به روشهایی فکر کنند که چندین فرهنگ را منعکس کنند.
ما به عنوان یک تیم بین المللی شش نفره که نماینده 16 فرهنگ است ، تصمیم گرفتیم این ترکیب را با تلفیق بهترین قسمت های تعاریف قبلی برطرف کنیم. با انجام این کار ، ما تشخیص دادیم که افراد می توانند درجات مختلف فرهنگی باشند تا درجات مختلف. پس از خواندن 183 مقاله در زمینه هایی اعم از جامعه شناسی ، مردم شناسی ، و روانشناسی - و همچنین مدیریت و بازاریابی - ما فرهنگگرایی را در افراد تعریف می کنیم به عنوان درجه ای که آنها می شناسند ، با آنها شناخته می شوند و بیش از یک فرهنگ را درونی می کنند.
برای ارزیابی سطح چندفرهنگی خود به سؤالات زیر در هر بعد پاسخ دهید. به معنای گسترده ای در مورد فرهنگ فکر کنید: این شامل فرهنگ های ملی ، فرهنگ های اجتماعی است که ملت ها را در بر می گیرد (به عنوان مثال ، فرهنگ عرب) ، فرهنگ های منطقه ای در درون ملل (به عنوان مثال ، فرهنگ های بنگالی و پنجابی در هند) ، فرهنگ های ترکیبی و متقاطع (به عنوان مثال ، بومیان بومی). فرهنگ).
چقدر دانش در مورد هر یک از فرهنگ های خود دارید؟
آیا دانش شما در مورد فرهنگهای شما فراتر از "یادگیری کتاب" است؟ چقدر از ارزش های آنها ، زمینه های فرضیات فرهنگی ، اعتقادات و رفتارهای معمولی اطلاع دارید؟ با تاریخ ها ، قهرمانان ، سنت ها ، آداب و رسوم و نهادهای اجتماعی آنها چقدر آشنا هستید؟ شما به زبانهای آنها چقدر مسلط هستید؟ اگر در مورد این فرهنگ ها سؤال شود ، چند نکته خاص و منحصر به فرد برای فرهنگ می توانید در چند دقیقه به نتیجه برسید؟ با استفاده از طیف امکانات ذکر شده در زیر ، از پاسخ های خود برای قرار دادن خود در این بعد استفاده کنید.
تک فرهنگی: سطح بالایی از دانش یک فرهنگ
اندکی چند فرهنگی: سطح بالایی از دانش در مورد یک فرهنگ و دانش متوسط نسبت به یک فرهنگ دیگر
نسبتاً چند فرهنگی: سطح بالایی از دانش بیش از یک فرهنگ است
بسیار فرهنگی: سطح بالایی از دانش بیش از دو فرهنگ است
سطح دانش چند فرهنگی شما به ویژه برای انجام کارهای متقابل فرهنگی مفید است. به عنوان مثال ، Hidé ، یک کارمند ژاپنی-آمریکایی را در شرکت تابعه یک شرکت ژاپنی در نظر بگیرید. Hidé می دانست که پیام های دفتر مرکزی ممکن است مشتریان آمریکایی خود را گیج کند ، زیرا آنها از ساختاری متداول در ژاپن استفاده می کردند ، از اطلاعات پیرامونی شروع می کردند و تنها در نهایت به موضوع اصلی می رسند. به جای انتقال پیام های ترجمه شده به کلمه ، Hidé از دانش چند فرهنگی خود برای بازنویسی مستقیم تر آنها استفاده کرد و در نتیجه پذیرایی بهتری در بین مشتریان ایجاد کرد.
بنابراین اگر دانش بیش از یک فرهنگ عمیق دارید ، می توانید از آن برای فعال کردن درک متقابل فرهنگی در شرکت خود استفاده کنید.
با بیش از یک فرهنگ چقدر شناسایی می کنید؟
افرادی که بیش از یک فرهنگ را شناسایی می کنند ، اغلب پاسخ دادن به این سؤال دشوار است: "شما اهل کجایید؟" وقتی پاسخ می دهید ، چند فرهنگ به ذهن شما خطور می کند؟ آیا وقتی در مورد این گروه ها صحبت می کنید ، "ما" (بر خلاف "آنها") می گویید؟ وقتی کسی از این گروه ها انتقاد می کند ، آیا شخصاً احساس اهانت می کنید؟ برای قرار دادن خود در این بعد شناسایی از پاسخ های خود استفاده کنید.
تک فرهنگی: با یک گروه فرهنگی مشخص شوید
اندکی چند فرهنگی: در درجه اول با یک فرهنگ و تا حدی کمتر با فرهنگ دیگر مشخص شوید
نسبتاً چند فرهنگی: با بیش از یک فرهنگ به شدت بشناسید
بسیار فرهنگی: با بیش از دو فرهنگ شناسایی کنید
شناسایی با بیش از یک فرهنگ می تواند به تسهیل ارتباط با دیگران ، از جمله روابط بین شرکت ها کمک کند. به عنوان مثال ، در مقایسه با کارمندان انگلیسی یک شرکت دارویی مستقر در انگلیس ، کارمندان چینی-انگلیس این شرکت از هویت فرهنگی دوگانه خود برای توسعه اعتماد به نفس بهتر با کارمندان در شرکتهای جدید چینی چینی استفاده کردند. روابط قابل اعتماد کارمندان چینی و انگلیس با کارمندان کارفرمایان بریتانیایی خود و شرکت شریک چینی ایجاد کردند و در نهایت به آنها کمک کردند تا اتحادهای موفقی بین شرکتهایشان برقرار کنند.
اگر با بیش از یک گروه فرهنگی ارتباط برقرار کنید ، می توانید در شبکه خود ترسیم کنید تا مردم را به فرهنگ های خود متصل کنید.
چقدر بیش از یک فرهنگ را درونی کرده اید؟
برای پاسخ به این سوال ، ارزش ها ، عقاید و فرضیات خود را بررسی کنید. این سخت است؛ ما غالباً از نحوه فرهنگ سازی این ژرف ترین قسمت های خود آگاه نیستیم. فرهنگ های مختلف تا چه میزان بر سیستم های ارزشی شما تأثیر می گذارند؟ آیا از منظر بیش از یک فرهنگ به موضوعات فکر می کنید؟ آیا آنها بر احساس شما تأثیر می گذارند؟ در تصمیم گیری چقدر از ارزش ها ، عقاید و فرضیات بیش از یک فرهنگ استفاده می کنید؟ آیا خودتان به طور ناخودآگاه بسته به موقعیت درگیر رفتارهای فرهنگی مختلف می شوید؟ برای قرار دادن خود در این بعد درونی سازی از پاسخ های خود استفاده کنید.
تک فرهنگی: یک فرهنگ درونی
اندکی چندفرهنگی: یک فرهنگ اصلی و فرهنگ دوم را به میزان کمتری درونی کنید
نسبتاً چند فرهنگی: بیش از یک فرهنگ را کاملاً درونی کنید
بسیار فرهنگی: بیش از دو فرهنگ کاملاً درونی شده است
هنگامی که بیش از یک فرهنگ را درونی کردید ، می تواند به شما در پیشرفت مهارت های تفکر پیچیده تر و راه حل های خلاقانه برای مشکلات کمک کند. هنگامی که مردم بیش از یک سیستم فرهنگی را درک می کنند ، روشهای جدیدی برای ترکیب آنها مشاهده می کنند که منجر به نوآوری می شود. به عنوان مثال ، یک کارمند فرانسوی-ایرلندی-کامبوجی L'Oréal وظیفه داشت محصولات مراقبت از پوست را برای بازار فرانسه تهیه کند. او بهتر از همكاران فرانسوی خود فهمید كه روند توسعه محصول فرانسه با تعاریف دسته بندی شدید آن مانع شده است. در حالی که همکاران فرانسوی او آرایش و پوست را به عنوان دسته جداگانه می دیدند ، این کارمند فرصتی را برای ترکیب این دسته ها دید ، همانطور که در آسیا انجام می شود. بنابراین او یک کرم رنگ شده و بلندکننده را به بازار فرانسه معرفی کرد ، جایی که به سرعت محبوبیت پیدا کرد. حتی چنین تغییر به ظاهر ساده اغلب دشوار است زیرا اعتقادات فرهنگی ما مقولاتی را که در جهان می بینیم قاب می کند.
اگر بیش از یک فرهنگ را درونی کردید ، می توانید از آن استفاده کنید تا به شما در ایجاد راه حل های ابتکاری در معضلات بین المللی کار خود کمک کند.
برای تعیین سطح چندفرهنگی خود ، هر سه پاسخ خود را به سؤالات فوق ترکیب کنید. اگر پاسخهای شما شما را در هر سه بعد فراتر از "تک فرهنگی" قرار داد ، پس شما دارای چند فرهنگی بودن هستید که می توانید از آنها برای انجام کارهای متقابل فرهنگی ، ارتباط مردم و ایجاد راه حلهای خلاقانه استفاده کنید.
استیسی فیتزیمونز ، تک فرهنگی کانادایی ، استادیار تجارت بین المللی در دانشکده بازرگانی پیتر بی. گوستاوسون ، دانشگاه ویکتوریا ، کانادا است.
داوینا وورا ، آمریکایی با میراث آلمانی و هندی که در چهار قاره زندگی و کار کرده است ، استاد دانشیار تجارت بین المللی در دانشگاه ایالتی نیویورک در نیو پالتز (SUNY New Paltz) ایالات متحده است.
لی مارتین مدرس ارشد مدیریت در دانشگاه Deakin استرالیا است. او میراث چینی-استرالیایی دارد و در سه قاره زندگی ، مطالعه و کار کرده است.
سلما رحیم مدرس ارشد رفتارهای انسانی / سازمانی در دانشکده مدیریت دانشگاه لیورپول است. سلما که پدر و مادر هند جنوبی در دبی متولد شده و در جوامع بین المللی در خاورمیانه پرورش یافته است ، اکنون در بریتانیا زندگی می کند و "خانه" خود را پذیرفته است.
آندره A Pekerti مدرس ارشد مدیریت بین المللی در دانشکده بازرگانی دانشگاه کوئینزلند ، استرالیا است. او مسیحی با میراث اندونزیایی و چینی است که در جاکارتا ، کالیفرنیای جنوبی و نیوزیلند بزرگ شد. آندره به عنوان یک اندونزیایی ، زئولاندر جدید و استرالیایی ، در حال حاضر در بریزبن کار می کند.
یک هندی-آمریکایی که در سه قاره زندگی و کار کرده است ، هم اکنون استاد دانشیار تجارت بین المللی در دانشگاه آتلانتیک فلوریدا است
تهیه و بازنشر توسط : دیجی بیک
